ダイキン工業株式会社

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カスタマーセンター相談窓口

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お問い合わせ内容

お問い合わせいただく内容について詳しくご記入ください。

最大2,000文字（残り2,000文字）

以下のような内容を記載いただくとスムーズなご案内ができます。

  • お使いの機器（壁掛けエアコン、埋込エアコン、エコキュート、その他）
  • 設置環境、お使いのお部屋

（ご記入例）

2階建の住宅の1階リビングに壁掛けエアコンが設置してあります。リビングの広さは14畳程度です。設置から10年経過しており、買い替えを検討しています。今設置の機器は、ダイキン製の型番〇〇〇〇です。

故障・修理のご相談、リモコンやフラップ・ルーバーなどの部品のご購入については、当フォームではなくダイキンコンタクトセンターで承ります。

お客様の個人情報のお取り扱いについて

  • 当社は、お客様の個人情報を、製品の修理・サービス業務の履行のため、お客様からのお問合せやご相談に対応するため、ご注文いただいた部品をお届けするため、製品や修理・サービスの品質管理・維持・向上のため、お客様にとって当社が有益と考える情報をお届けするために使用致します。又、当社より、これらの目的のためにお客様へのアンケートや製品（別売品を含む）のご案内を送らせていただくことがあります。
  • 当社は、上記に関連する業務を外部業者に委託する場合、法令に基づく義務の履行または権限の行使のために必要な場合、その他正当な理由がある場合を除き、当社以外の第三者に個人情報を開示・提供いたしません。尚、当社は、グループ関係会社と共同利用する場合があります。詳細は、当社の個人情報保護方針を参照ください。
  • お客様の個人情報の取り扱いについてのお問い合わせは、以下からお願いいたします。 個人情報の取り扱いについてのお問い合わせ

窓口での対応について

  • 誠におそれいりますが、弊社休日及び営業時間外につきましては受付のみとし、翌営業日以降の対応とさせていただきます。また、お問い合わせいただいた内容により、返信までにお時間をいただく場合があります。ご了承ください。
  • 弊社から送信するメール回答は、お客様個人への回答とさせて頂いております。これらのメールについての著作権はダイキン工業に帰属しており、弊社の許可なくメールの内容の一部、または全体を転用する事はご遠慮ください。
    また、もし弊社の誤送信によりお心当たりのないメールを受領された場合にはメールの削除をお願い致します。
    誠に恐縮ではございますが、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

お問い合わせの前にご確認ください

当フォームは、ご購入相談・販売店窓口紹介の専用フォームです。

故障・修理のご相談、リモコンやフラップ・ルーバーなどの部品のご購入については、当フォームではなく ダイキンコンタクトセンターで承ります。

下記のご依頼については対応いたしかねます
  • 設計事務所、建設会社からのお問い合わせ
  • 設計のみのご相談
  • 機器購入のみ、工事のみのご依頼
  • 官公庁案件の予算取りの為の見積

上記については、
ご購入先・お仕入れ先にご相談ください。

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空調お客様サポートサイト

空調お客様サポートサイトにて、製品に関するお問い合わせを受け付けています。
エラーコード一覧、取扱説明書、製品カタログや技術資料などを掲載しています。

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